受注～制作～完成・納品までの流れについて
お客様よりご依頼のメールを頂く
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詳細確認・お見積り後、ご了承頂き制作に入ります。
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仮完成のデータのご確認をして頂きます。
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修正等ない場合、デザインはここで完成となります。
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郵送又はメールにてデータ納品となります。
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印刷・制作までご依頼されるお客様は別途日数が必要となります。
※制作は基本的にお客様とのメール又はお電話での詳細確認が終了し次第制作開始となります。
※銀行振込先払いにて発注された場合、入金の確認が取れ次第、正式受注・制作開始とさせて頂きます。
※正式受注後、期間・品物によってはキャンセル料が発生する場合がありますので予めご確認下さい。
お支払い方法について
お支払方法は銀行振込・代金引換・掛け払い（後払い）にてお願い致します。
※代金引換の場合別途代引き手数料が発生致します。データ納品の場合は代金引換でのお支払いは出来ません のでご了承下さい。
※後払いは翌月月末までの支払いとなります。
※掛け払いの場合、詳細なご契約した後制作となります。掛け払いは法人・個人事業主のお客様のみとなりま すのでご了承下さい。個人のお客様に関しては２回目以降のご注文よりお受けいたします。
お届け・納品について
データ納品の場合はメールにて納品致します。
※データ納品の場合、代金引換でのお支払は出来ませんのでご了承下さい。
記録媒体（USB・SDカード・DVD等）での納品の場合は郵送にてお送りします。
※郵便サイズよりも大きい物に関してはゆうパックにて発送致します。
送料について
郵送の場合は全国一律１８０円となります。
代金引換にてお支払いの場合は送料の他に代引き手数料を頂戴いたします。
ゆうパックにて発送の場合はサイズ・距離にて変動しますので別途お見積り致します。
制作期間～お届け日時について
デジタルデータでの納品の場合は制作～納品まで正式受注後、最短で当日中となります。
郵送の場合はお届けまで最短で１日～２日となります。
受注予約が込み合っている場合・制作物の作業量によっては当日納品が不可能な場合がありますのでご了承下さい。
キャンセル・返品について
デザインデータ制作につきましては返品はお受けできませんのでご了承下さい。
デザインデータ以外（ノベルティ・装飾関係）の返品につきましては、お客様のご都合（サイズや商品の相違等）により返品、又はお客様側で商品を破損された場合の返品・交換は出来ませんのでお間違えのないようお願い致します。
輸送の段階でお届けした商品が万一破損していた場合につきましてはメール又はお電話でお知らせ下さい。
キャンセルに関しては制作項目・制作期日毎にお受けできる場合とキャンセル料を頂く場合があります。
キャンセルが発生する期間は以下の通りとなります。
| 完成予定日までの残り日数 | キャンセル料（パーセント） |
|---|---|
| お見積り段階 | キャンセル料は発生致しません。 |
| 正式受注後、初稿ご提示前まで | デザイン制作料お見積りの20％の代金をお支払頂きます。 |
| 初稿ご提示後 | デザイン制作料お見積りの70％の代金をお支払頂きます。 |
| 初稿ご提示後、修正作業中 | デザイン制作料お見積りの80％の代金をお支払頂きます。 |
| デザインデータ完成後 | デザイン制作料お見積りの100％の代金をお支払頂きます。 |
| 印刷入稿前 | 入稿前までに発生した作業料の100％をお支払頂きます。 |
| 印刷入稿後 | 印刷料を含めた100％の代金をお支払頂きます。 |
会社概要
- 販売業者
- デコデザイン
- 運営統括責任者
- 並松 雄大
- 所在地
- 〒950-2263 新潟県新潟市西区坂田591
- 設立
- 2014年